La transformation numérique est devenue une priorité pour de nombreuses collectivités locales en France, et les chiffres montrent que cette transition est en plein essor. Cet article présente les données récentes sur l'adoption des technologies numériques dans les municipalités, les défis rencontrés et les tendances qui façonnent l'avenir.
1. Un taux d'adoption en progression
Selon une étude menée par l'Association des Maires de France (AMF) en 2023, 75 % des collectivités localesont65 % en 2021 , preuve que la
Les technologies les plus adoptées sont la dématérialisation des services publics (68 % des communes) et la mise en place de solutions de gestion intelligente des infrastructures (45 %), notamment dans les grandes agglomérations.
2. Des investissements en hausse
Le budget consacré à la transformation numérique connaît également une augmentation significative. Une étude de la Banque des Territoires révèle que les collectivités locales ont augmenté leurs dépenses numériques de 18 % en 2023 par rapport à 2022. En moyenne, 12 % du budget annuel des grandes collectivités est désormais alloué à des projets numériques, couvrant des domaines tels que la cybersécurité, la gestion des données et les plateformes de services en ligne.
3. Les principaux défis rencontrés
Malgré ces avancées, de nombreux obstacles subsistent. 58 % des élus locaux impliqués dans une enquête de Bpifrance indiquent que le manque de compétences internes est un frein majeur à la mise en œuvre efficace des solutions numériques. De plus, 45 % des communes rurales se disent confrontées à des difficultés liées à l'infrastructure, notamment l'accès à une connexion internet de qualité.
4. L'impact du numérique sur la satisfaction des citoyens
Les résultats d'un sondage mené par Ifop en 2024 montrent que 68 % des citoyens se disent satisfaits des services publics numériques offerts par leur commune. Ils mettent en avant la rapidité et la facilité d'accès aux démarches administratives, notamment avec l'essor des guichets uniques en ligne. Ce taux de satisfaction grimpe à 81 % dans les villes qui ont adopté des solutions de dématérialisation complète.
5. L'avenir de la transformation numérique dans les collectivités locales
À l'horizon 2025, les experts prévoient une augmentation des initiatives liées à l'intelligence artificielle, avec 30 % des communes envisageant de tester des solutions d'IA dans la gestion des infrastructures, notamment pour la gestion du trafic urbain et des réseaux énergétiques.
Les Assises Nationales des Collectivités Numériques, qui se tiendront le 5 décembre 2024, seront l'occasion d'explorer ces enjeux en profondeur et de présenter de nouveaux chiffres et études sur l'avancement de la transformation numérique. Cet événement vise à rassembler les collectivités, startups et experts du numérique pour discuter des meilleures pratiques et des innovations à venir.
Conclusion
Les chiffres démontrent que la transformation numérique des collectivités locales est en marche, avec des résultats encourageants en matière d'efficacité et de satisfaction citoyenne. Cependant, il reste des défis à relever, notamment en matière de formation et d'infrastructure. Participer aux Assises Nationales des Collectivités Numériques permettra aux acteurs du secteur de partager leurs expériences et de découvrir de nouvelles solutions pour accélérer cette transition.
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